Pensio 17 – Közétkeztetés felsőfokon

„A minőség a fejekben kezdődik.”
C. Borgward

Hogyan garantálható a minőség a közétkeztetésben?

A Pensió 17 Kft.-nél jól tudják, hogy a minőségi szolgáltatás nyújtása kiemelten
fontos a közétkeztetés területén, mind az ízek, mind a folyamatok szabályozása
terén. A minőség náluk azt jelenti, hogy az általunk támasztott magas
követelményeknek a lehető legteljesebb mértékig megfelelnek. A cég
Magyarországon, egyedülálló módon elsőként vezetett be négy minőségbiztosítási
tanúsítványt, amelyek segítségével szolgáltatásuk valamennyi munkafolyamatát
ellenőrizni tudják.

Családi vállalkozás – professzionális irányítással

A Pensio 17 Kft. sikerének egyik titka, hogy a cég ma is megőrizte családi
vállalkozás jellégét. A vállalkozásban így nem találhatóak olyan nagy és
költséges irányító testületek, amelyek nehézkesen reagálnak a gyorsan változó
környezet kihívásaira. A cég tulajdonosai ma is aktívan részt vesznek a napi
munka irányításában, mindent elkövetve annak érdekében, hogy a lehető legjobb
színvonalú szolgáltatást nyújtsák a közétkeztetés területén.

A Pensio 17 Kft úgy tervezte meg a szolgáltatási rendszerét, hogy az alapanyagok
beszerzésétől kezdve az ételek kiszállításán át, az intézményi visszajelzések
feldolgozásáig minden munkafolyamatot ellenőrizhessen, kézben tarthasson. A
cég országszerte, Budapesten kívül három megyei jogú városban, és további
kisebb településeken is jelen van, biztosítva ezzel annak lehetőségé, hogy újabb
települések számára is könnyedén elérhetővé tegye szolgáltatásait. A Pensió 17
Kft. saját gépjárműflottájának köszönhetően mindig pontosan tudja szállítani a
legfinomabb fogásokat, amelyben a kiépítésre került GPS logisztikai és követési
rendszer is nagy segítséget nyújt. Az esetlegesen felmerülő fogyasztói kéréseket,
igényeket, észrevételeket pedig a személyesen erre kijelölt menedzserekkel az
ország egész területén a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 2 óra
leforgása alatt kezelni tudják.

Garantált minőség – minden területen

A minőségi követelmények maradéktalan teljesülése érdekében a Pensio 17 Kft.
hazánkban egyedülálló módon elsőként 4 minőségbiztosítási tanúsítványt is
bevezetett. Mivel az egyes tanúsítványok a vállalat működésének minden
szegmensét átfogják, így az előállítástól, a fogyasztók kiszolgálásán át az
élelmiszerek biztonságáig valamennyi területen garantálható a minőségi és
megbízható kiegyensúlyozott szolgáltatás.

Az ISO 9001 szabvány elsősorban a közétkeztetésben fogyasztóként részt vevők
elégedettségének biztosítását célozza meg, a folyamatok PDCA (tervezés,
végrehajtás, ellenőrzés, intézkedés) logika mentén történő rendezésével. Ezen
szabvány tanúsításával szinte minden szolgáltatott területen hatékonyabbá és
egyszerűbbé tudta tenni a vállalat irányítását. A tanúsítványnak köszönhetően így
a cégen belüli folyamatok sokkal átláthatóbbak. Az ISO 9001 segítségével a
vállalaton belüli változásokra való reagálás jóval egyszerűbbé vált, a fo lyamatok
pontos dokumentálásával pedig a rendelkezésre álló munkaidő optimális
felhasználása is lehetségessé vált.

A magyarországi HACCP, valamint nemzetközi szinten elfogadott ISO 22000
élelmiszerbiztonság irányítási rendszer bevezetésével garantálható, hogy az egyes
közintézmények menzáinak asztalára csakis ellenőrzött és biztonságos
élelmiszerek kerülhessenek szem előtt tartva a megelőzés folyamatát.
Bevezetésüknek köszönhetően pedig az élelmiszerláncban résztvevő valamennyi
szereplő együttműködése eredményesebbé és hatékonyabbá válik.

Az ISO 14001 Környezetirányítási rendszer tanúsítvány megszerzésével a Pensió
17 Kft. többek között a környezeti kockázatok mérsékléséhez, valamint az ételek
elkészítése során keletkezett hulladék és szennyező anyag kibocsátás
csökkentéséhez is hozzájárul. A vállalat működése így kevésbé terheli a
környezetet is, amelynek köszönhetően a Pensió 17 Kft. működése már
napjainkban megfelelhet a jövő kihívásainak

A Pensio 17 Kft. filozófiája, hogy nem csak az általa készített ízletes ételekkel
biztosítja a felnövekvő jövő generációi számára az egészséges táplálkozás
lehetőségét, hanem mindent megtesz annak érdekében is, hogy lehetőségeihez
mérten megóvja számukra mindennapi környezetünket is.

Pensió 17 Kft.